תקנון השימוש באתר Dr. Extraction
תקנון השימוש באתר Dr. Extraction
1. כללי
תקנון זה מסדיר את תנאי הרכישה והשימוש בשירותי החברה לשיווק ציוד עבור עיבוד תוצר חקלאי וגידול הידרופוני.
2. ביטול הזמנות
- ניתן לבטל הזמנה עד 24 שעות מרגע ביצועה.
- לאחר 24 שעות, לא ניתן לבטל את ההזמנה עקב הטיפול המהיר בה.
- ביטול עסקה יבוצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א – 1981.
- ביטול יבוצע ללא עלות נוספת, למעט דמי משלוח אם חלו בפועל.
3. מדיניות החזרים
- ניתן להחזיר את הציוד עד 14 ימים ממועד קבלתו.
- ההחזרה תתאפשר רק כשהמוצר סגור באריזתו המקורית ובלא שימוש.
- עלות המשלוח חזרה – באחריות הלקוח.
- החזר כספי יינתן תוך 7 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר המוחזר.
4. משלוחים
- משלוח עד הבית – לפי פרטי ההזמנה.
- זמני אספקה משתנים בהתאם למיקום ולזמינות.
- החברה אחראית לשלמות הציוד עד למסירה.
- זמן הספקה לא יעלה על 8 ימי עסקים.
5. התקנה ותמיכה
- התקנה עצמית – באחריות הלקוח.
- שירות התקנה זמין בתיאום מראש.
- כל ציוד מגיע עם מדריך הפעלה.
- תמיכה טכנית: ימים א’-ה’ 09:00–18:00, ו’ 09:00–14:00.
- מידע נוסף והדרכות זמינים באתר וברשתות.
6. אחריות
- אחריות יצרן ניתנת על כל מוצר.
- תנאי האחריות משתנים לפי פריט ומצורפים לכל מוצר.
- תיקונים יתבצעו בהתאם לתנאי האחריות בלבד.
7. מחירים ותשלומים
- כל המחירים כוללים מע”מ.
- התשלום מתבצע בעת ההזמנה.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים בכל עת.
8. הגבלת אחריות
- החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים.
- האחריות מוגבלת לערך הציוד שנרכש.
- על הלקוח להשתמש בציוד בהתאם להנחיות.
9. פרטיות
- פרטי הלקוח נשמרים בסודיות מלאה.
- המידע לא יועבר לשום צד שלישי.
- המידע ישמש אך ורק לצרכים פנימיים ולהשלמת העסקה.
- הלקוח רשאי לבקש למחוק/לעדכן את פרטיו.
10. שונות
- תקנון זה כפוף לחוקי מדינת ישראל.
- סמכות שיפוט – בתי המשפט בישראל בלבד.
- החברה רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת.
- שירות לקוחות בטלפון: 052-2383463
או בדוא”ל: drextraction11@gmail.com